CHI SIAMO
Siamo un team di pet lover che ha trasformato la propria passione per gli animali in un progetto dedicato al loro benessere quotidiano.
Le nostre origini
- Nasciamo dall’idea di creare un punto di riferimento per chi considera cani e gatti veri membri della famiglia, non semplici “animali domestici”.
- L’esperienza nel mondo e‑commerce e la vita condivisa con i nostri pet ci hanno spinto a selezionare solo prodotti che riteniamo davvero utili nella vita di tutti i giorni.
Cosa facciamo
- Offriamo una selezione curata di giochi e accessori pensati per supportare salute, movimento e stimolazione mentale dei nostri amici a quattro zampe.
- Uniamo prodotti di brand affidabili a soluzioni innovative e di nicchia, per dare ai clienti qualcosa in più rispetto al classico pet shop generalista.
I nostri valori
- Mettiamo al centro il benessere animale: privilegiamo qualità, sicurezza e, quando possibile, alternative sostenibili che rispettino anche l’ambiente.
- Crediamo in un rapporto di fiducia con i pet parent, fatto di trasparenza, consigli pratici e ascolto, per accompagnarli in ogni fase della vita del loro compagno di avventure.
COSA CI DISTINGUE
La nostra realtà si distingue perché mette davvero al centro il legame speciale tra le persone e i loro amici a quattro zampe, trasformando questo amore in una ricerca continua dei prodotti più adatti al loro benessere.
Il mio negozio
MicioPlay - BOX
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ASSISTENZA CLIENTI 24/7
Disponiamo di un team dedicato all'assistenza e al supporto per tutti i nostri clienti.
Per qualsiasi dubbio o necessità non esitare a contattarci!
RESO FACILE E VELOCE
Se il vostro ordine non ha soddisfatto le vostre aspettative o avete riscontrato qualche problematica, non preoccupatevi.
La nostra politica di restituzione e cambio è semplice e pensata appositamente per voi.
Ogni cliente è un VIP per noi, quindi basta contattarci per ottenere istruzioni su come procedere per una restituzione rapida e senza complicazioni.
RECENSIONI
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⭐⭐⭐⭐⭐
Adoro questo negozio, ormai ci acquisto da anni e mi sono trovata sempre molto bene, persone cortese e ottimi prodotti.
Giulia D.
da Roma
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⭐⭐⭐⭐⭐
Il servizio clienti WhatsApp è molto comodo perchè rispondono molto rapidamente e sopratutto ti aiutano in modo concreto.
Maria B.
da Torino
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⭐⭐⭐⭐⭐
Codice di tracciamento ricevuto in 48 ore, servizio clienti molto cortese e veloce. Acquisterei sicuramente di nuovo da loro.
Luca A.
da Palermo
FAQ'S
Quali sono i tempi di consegna?
La consegna rapida ed efficiente è una priorità.
Le nostre spedizioni partono e vengono consegnate entro 24 ore lavorative a seconda della zona.
Come traccio la mia spedizione?
Riceverai un codice di tracciamento una volta spedito il pacco e potrai monitorare ogni fase della spedizione.
In cosa consiste la garanzia SODDISFATTI o RIMBORSATI?
La Garanzia ha una durata di 14 giorni.
Se per qualsiasi motivo, una volta consegnato il tuo ordine, non ti dovesse soddisfare il prodotto potrai restituirlo e verrai completamente rimborsato.
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